お買い物ガイド
∻ご購入に関するご注意∻
■お支払い方法について
以下のいずれかの方法でお支払いできます。
⁑クレジットカード決済:手数料なし VISA / ダイナース / Master / JCB / アメリカン・エキスプレス
⁑Pay ID あと払い ※口座振替時:手数料なし
⁑Pay ID あと払い ※コンビニ支払い時:コンビニ支払手数料350円(税込)
⁑コンビニ(Pay-easy)決済:コンビニ支払手数料360円(税込)
⁑キャリア決済:キャリア支払手数料300円(税込)
⁑Amazon Pay:手数料なし
送料について
全国一律1,100円です。
発送について
⁑ヤマト運輸 クール宅配便(冷凍)でお届けします。
⁑通常ご注文を受けて10日以内に発送します。
*お届け日時の指定できます。
ご注文から最短10日~30日の間
〈お届けエリアによって変わります〉
午前中(12時まで)
14時▶16時
16時▶18時
18時▶20時
19時▶21時
《14時以降のご注文は翌日扱いとなります》
⁑当ショップは店舗を持たないため、配送伝票の依頼主住所は『京都市下京区朱雀宝蔵町44番地協栄ビル2階京都朱雀スタジオAP-409』(和文化推進協会:京都四神が護るバーチャルオフィス)となっております。
⁑伊豆諸島(うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島)および小笠原村(小笠原諸島)への発送はおこなっておりません。
⁑海外への発送はおこなっておりません。
⁑置き配には、対応しておりません。
⁑お届け先が不在の場合、商品保管期限は最初の不在連絡票投函日から3日間(投函した日を含む)です。
⁑商品のお届け先が不在の場合、商品がショップに返送される場合がございます。返送された際の再送はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。この場合でも、配送料は返金対象外となります。配送状況や受け取りのご確認は配送業者へ直接お問い合わせください。
■ご注文後の当ショップからのお知らせについて
ご注文確定時と商品発送時にお知らせのメールを送信いたします。またコンビニ決済の場合、ご入金確認時や未入金および未入金によるご注文キャンセルのお知らせのメールを送信いたします。
変更・キャンセル・返品について
数量・お届け先の変更につきましては一旦注文取り消しとさせていただきますので、再度ご注文願います。
商品の特性上、キャンセルおよびお客さまのご都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
商品到着時の不良につきましては、お届け後7日間以内にご連絡ください。返品・交換させていただきます。
領収書について
当ショップでは領収書発行をおこなっておりません。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニより発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
■納品書について
商品に納品書は同封しておりません。
必要な場合は、ご注文の際に備考欄へ「納品書必要」とご記入いただけると同封いたします。
■ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せください。
